L’Ajuntament de la Seu d’Urgell farà arribar a tots els veïns i veïnes del municipi un fulletó informatiu que explica com accedir als tràmits i consultes municipals a través de diversos codis QR. Aquest sistema permet fer gestions de manera telemàtica, sol·licitar informació i dur a terme consultes.
La regidora d'Atenció Ciutadana, Carme Espuga, indica que "el consistori s’adapta d'aquesta manera al context actual de pandèmia i ho posa fàcil als ciutadans, evitant desplaçaments i temps d'espera en l’atenció telefònica". Espuga també remarca que "vist l’èxit de l'experiència", se n'ha volgut fer més difusió amb la impressió del díptic, que facilitarà la utilització dels codis a la ciutadania.
Per llegir totes les codificacions, només cal escanejar-les a través de la càmera del telèfon mòbil o fer servir algun programari de reconeixement de codis QR, com l’aplicació Google Lents. Com a novetat, en el fulletó també s'afegeix un nou codi QR que permet consultar l’agenda de la Seu d’Urgell.
El díptic s’ha imprès amb paper amb certificat FSC (Forest Stewardship Council) que garanteix que els productes tenen el seu origen en boscos ben gestionats, que proporcionen beneficis ambientals, socials i econòmics.
Informació i consultes a través de codis QR
Tant a l’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC) com en els diferents edificis municipals que hi ha a la ciutat ja hi ha panells informatius amb els accessos per a codis QR, que permeten accedir als tràmits, gestions o consultes municipals.
Per complementar aquestes gestions telemàtiques i amb la finalitat d’evitar esperes en l’atenció telefònica, des de la Regidoria d’Atenció Ciutadana també es facilita que la ciutadania pugui obtenir informació o fer consultes de cadascuna de les àrees municipals: cultura, educació, esports, gestió tributària, intervenció i tresoreria, joventut, policia municipal, promoció econòmica i serveis tècnics.
A més, també hi ha a la disposició dels veïns un codis QR específics de la Corporació Municipal per tal de poder fer arribar consultes directament tant a l’alcalde com al vicealcalde, així com a la resta de regidors i regidores que conformen l’equip de govern municipal de la Seu d’Urgell.
