Les oficines de la Seguretat Social a la Seu d'Urgell reobriran el 21 de setembre després d'estar tancades per falta de personal

Les oficines de l'Institut Nacional de la Seguretat Social (INSS) a la Seu d’Urgell reprendran l'atenció presencial al públic dilluns vinent, 21 de setembre. L'equipament ha estat tancat durant gairebé tres mesos a causa de la manca de personal per cobrir un lloc de treball, una situació que ha interromput les gestions a la capital de l’Alt Urgell durant aquest període i ha obligat a fer desplaçaments a ciutats com Puigcerdà, Balaguer, Lleida, Tremp o Tàrrega.

L'alcalde de la Seu d'Urgell, Joan Barrera, s'ha mostrat satisfet per l'anunci i ha recordat que des del 31 de març el consistori urgellenc ha dut a terme diverses gestions per trobar una solució al tancament. L'argumentació principal ha estat que "la Seu d'Urgell és la capital de l'Alt Urgell i una de les ciutats més poblades i de referència del Pirineu", motiu pel qual "ha de disposar de tots els serveis essencials, sense haver de dependre de desplaçaments a d'altres comarques". 

El govern municipal ha reclamat la reactivació de les instal·lacions davant el subdelegat del Govern espanyol i davant els responsables de la Seguretat Social i del SEPE. Ara es treballarà perquè les oficines no estiguin mai tancades, tot i que Barrera augura que "això serà difícil si no es disposa de la plantilla completa". De moment, només hi haurà un sol treballador dels tres que hi havia anteriorment, a l'espera de poder-se contractar una altra persona.

Moció per a la continuïtat del servei

Coincidint amb l'anunci de la data de reobertura, el Ple de l’Ajuntament de la Seu d’Urgell ha aprovat aquest dilluns una moció presentada per Esquerra Republicana de Catalunya (ERC) que reclama la continuïtat del servei i sol·licita que l'obertura de les dependències sigui efectiva i sense interrupcions en el futur. La proposta -presentada abans de saber-se que tornava a posar-se en marxa- ha rebut el suport unànime de tots els grups municipals (Compromís, Junts i la CUP). 

La text, defensat pel regidor republicà Francesc Viaplana, posa de manifest que la manca d'atenció presencial afecta l'accés als tràmits relacionats amb les pensions, les prestacions de la Seguretat Social i altres procediments administratius. Així mateix, alerta que en els darrers temps, "la ciutadania ha vist com l’atenció presencial en determinats serveis públics s’ha anat reduint, fet que dificulta l’accés a l’administració, especialment per a les persones grans, les persones amb dificultats per fer tràmits digitals i aquelles que necessiten un assessorament directe per resoldre situacions administratives complexes". Tanmateix, la iniciativa apunta al fet que la situació també repercuteix en els habitants que no tenen cap dificultat en fer tràmits, però veuen com no poden fer-los sense desplaçar-se a les capitals, "amb la pèrdua de temps i diners que això comporta". ERC també assenyala que un col·lectiu afectat és el dels treballadors o residents a Andorra.

A més, la moció incideix en la realitat territorial de l’Alt Urgell, "una comarca pirinenca amb una població dispersa i amb importants distàncies respecte d’altres nuclis administratius". I subratlla: "La pèrdua d’un servei públic de proximitat té, per tant, un impacte especialment significatiu en la ciutadania". Viaplana ressalta que "les administracions públiques han de garantir que els serveis essencials siguin accessibles per al conjunt de la població, independentment de la seva edat, situació personal, capacitat digital o lloc de residència".

Mantenir un servei públic de proximitat

El text aprovat insta el Govern de l’Estat i la Generalitat de Catalunya a mantenir oberta al públic "sense interrupcions" l'oficina de l’INSS de la Seu d’Urgell, garantint-hi una atenció presencial "adequada i regular". Així mateix, la moció reclama que es garanteixi la prestació d’un servei públic de proximitat que permeti a la ciutadania de la Seu d’Urgell i del conjunt de l’Alt Urgell realitzar de forma presencial els tràmits i gestions relacionats amb l’administració catalana i estatal. En el mateix sentit, l'acord demana que es doti les oficines administratives dels recursos humans i materials "necessaris" per garantir una atenció presencial "suficient, accessible i de qualitat".

Els acords es faran arribar al Ministeri d’Inclusió, Seguretat Social i Migracions, a la Direcció General de l’Institut Nacional de la Seguretat Social, a la Delegació del Govern de l’Estat a Catalunya i a la Subdelegació del Govern a Lleida. També es donarà trasllat de la moció als ajuntaments de la comarca de l’Alt Urgell, a les entitats i agents socials del territori i a les organitzacions representatives de la ciutadania, amb l’objectiu de sumar esforços en defensa del manteniment d’aquest servei públic de proximitat. 

Acord unànime

Tots els grups van votar a favor del text. L'equip de govern (Compromís) es va comprometre a seguir treballant per garantir que tots els serveis públics siguin efectius a la zona. Per la seva banda, Junts va instar a garantir els recursos humans i va titllar d'"excusses inacceptables" els motius per deixar sense servei el territori. La CUP també es va mostrar a favor i va lamentar haver d'estar presentant mocions per reclamar drets que haurien d'estar garantits.