L'oficina de la Seguretat Social a la Seu d'Urgell reobre després d'estar tres mesos tancada

Crespín ha dit que el tancament provisional s'ha produït pel trasllat d'un dels empleats i la baixa de l'altre. El mes passat l'Ajuntament havia reclamat formalment la represa del servei, perquè al llarg de l'estiu els usuaris de la ciutat i de la comarca s'han hagut de traslladar a Balaguer o a Lleida per ser atesos

La Seu d'Urgell torna a disposar finalment d'oficina d’Atenció i Informació de la Seguretat Social (CAISS), després que aquest servei públic ha estat tancat diversos mesos. Una situació que ha provocat les queixes d'habitants de tot l'Alt Urgell i també d'institucions i entitats locals, perquè en aquest temps els usuaris de la comarca s'han vist obligats a desplaçar-se a Balaguer -a 100 quilòmetres de distància- o a Lleida -a 130 km- per fer qualsevol gestió presencial relacionada amb l'INNS. 

Les oficines han recuperat la normalitat aquest dilluns. Des de la Subdelegació del Govern espanyol a Lleida han reconegut que el tancament ha estat motivat perquè no s'havien cobert les vacants dels dos empleats permanents que hi havia fins llavors, dels quals un havia demanat el trasllat a una altra ciutat i l’altre treballador havia causat baixa per malaltia. La coincidència d'aquests dos fets i, sobretot, el fet que no se'ls substituís va fer que la delegació es quedés sense empleats. 

El subdelegat José Crespín ha visitat l'oficina aquest dimarts i ha explicat que al llarg d'aquest temps, conjuntament amb la direcció de l'INNS a Lleida, han fet gestions perquè les dependències de la Seu es puguin reobrir "amb un nou responsable", que des d'ara atendrà la ciutadania de dilluns a divendres al matí (9-14 h).

Ahir dilluns, l’Oficina va obrir portes amb l’objectiu de posar en marxa tot el sistema i les aplicacions informàtiques necessàries, i va ser a partir de les 12 del migdia quan va obrir al públic. Molts usuaris esperaven aquesta reobertura, tal com ho demostra que en les primeres dues hores ja es va atendre una vintena de persones. A la visita d'aquest dimarts també hi ha pres part la directora provincial de l’INSS, Núria Llobet.

Veure la publicació a Facebook

La setmana entrant tornarà a caldre cita prèvia

La Subdelegació ha informat que aquesta setmana l‘Oficina atendrà els ciutadans sense cita prèvia, tenint en compte que ha estat tancada durant gairebé tres mesos, però que a partir de dilluns vinent, 28 de setembre, tornarà a ser necessari concertar cita prèvia, que s’ha de sol·licitar a través de la seu electrònica de l’INSS: https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio.

José Crespín ha manifestat que han treballat per poder reobrir l'oficina perquè són "conscients que és un servei essencial i important per a la ciutadania en un territori com l’Alt Urgell". Tot i això, ha demanat "disculpes a totes les persones que s’han vist afectades”. Crespín ha admès que, tot que "els diferents tràmits que gestiona la Seguretat Social han continuat disponibles per via telemàtica", i que l’atenció presencial s’ha continuat prestant "a d'altres punts de la província", saben "que la via digital no pot ser la única opció" i que cal "evitar sempre que puguem els desplaçaments per dur a terme les gestions administratives necessàries, tant per als ciutadans com per a les empreses”.

Finalment, el subdelegat ha volgut agrair l’esforç i "la passa endavant" feta pel nou responsable del CAISS a la Seu d’Urgell, atès que ha accedit a traslladar-se a viure a la ciutat amb la seva família i això ha permès la reobertura del servei públic. En aquests sentit, ha reblat que treballen per "donar estabilitat a la plantilla" i "poder reforçar l’Oficina amb una persona més recuperant, d’aquesta manera, la dotació de personal que tenia abans del tancament temporal".